LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang hak anda dan tanggungjawab kami. Halaman ini menerangkan syarat penggunaan akaun, bagaimana kami menangani data anda, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami...

Privasi dan Keamanan DataHak Pengguna dan Akses AkaunDasar Penarikan DanaHubungi Sokongan Kami
free judi Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

Cara Kami Beroperasi di Wilayah yang Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar kami, hak anda, atau bagaimana kami menangani maklumat anda, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah—semua tersedia dalam Bahasa Melayu dan dalam talian sepanjang waktu.

Team online

Sokongan Langsung

Buat hubungan dengan pasukan dasar kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Mereka akan menjawab soalan privasi, keamanan dan hak pengguna dalam masa satu jam kerja.

Surel Undang-Undang

Hantar pertanyaan tertulis ke [email protected]. Kami mengakui semua permintaan dalam masa dua jam kerja dan memberikan jawapan penuh dalam tiga hari kerja.

Pusat Akaun

Buka bahagian Privasi dan Keamanan dalam tetapan akaun anda untuk melihat dayaziatan data, meminta salinan maklumat anda atau mengkemas kini pilihan komunikasi.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Amalan Keamanan dan Penyimpanan Maklumat

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap deposit, permainan dan penarikan dana dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami menyimpan maklumat akaun anda di pusat data yang disertifikasi...

Enkripsi Akaun

Setiap sesi dilintas dengan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dengan hash bcrypt, bukan dalam bentuk teks biasa. Tiada...

Penyimpanan Fail Minit

Deposit dan penarikan dana disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan anti-pencucian wang. Data peribadi lain disimpan hanya selagi...

Penyerahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat akaun anda kepada pengiklan atau platform media sosial. Kami berkongsi data hanya dengan pemproses...

Permohonan Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap maklumat yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan akses subjek data (DSAR) ke [email protected] dan...

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan 2FA dalam tetapan keamanan anda untuk menambah satu lapis perlindungan. Anda akan diminta untuk memasukkan kod OTP dari aplikasi...

Penghapusan Akaun

Minta penghapusan akaun anda melalui sokongan. Kami akan memadam semua data peribadi anda dalam masa 30 hari, tertakluk kepada pengecualian...

Pertanyaan Umum Tentang Hak dan Privasi Anda

Hantar permintaan akses subjek data (DSAR) ke [email protected] dengan nama akaun dan alamat e-mel anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyampaikan fail lengkap dalam format CSV dalam masa 14 hari kerja.

Sejarah deposit dan penarikan dana disimpan selama tujuh tahun untuk pematuian cukai dan peraturan anti-pencucian wang di Malaysia. Data permainan disimpan selama satu tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal selepas penyelesaian perundangan.

Hanya pemproses pembayaran anda dan pasukan keamanan dalaman kami yang mempunyai akses kepada maklumat akaun. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau platform media sosial. Permohonan daripada badan penguatkuasa memerlukan perintah mahkamah.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan dihoskan di pusat data ISO-bersertifikat. Kami tidak menyimpan detail kad bank—pemproses pembayaran menyimpan token transaksi sahaja.

Ya. Minta penghapusan akaun melalui sokongan atau tetapan privasi anda. Kami akan memadam semua maklumat peribadi dalam masa 30 hari, kecuali untuk rekod cukai dan penyerahan undang-undang yang diperlukan di bawah peraturan Malaysia.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan set semula ke alamat e-mel anda yang didaftarkan. Klik pautan itu, cipta kata laluan baharu dan log masuk. Tiada staf kami boleh melihat atau menetapkan semula kata laluan anda untuk anda.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah segera dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh penyedia pembayaran. Untuk penarikan dana, hubungi sokongan dalam masa satu jam selepas permintaan anda. Jika pembayaran belum diproses, kami boleh membatalkannya dan mengembalikan dana ke akaun anda.